Facture plus que gonflée
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Facture plus que gonflée
Elle reçoit une facture d'électricité de 96 450 euros !
Avec un truc pareil de quoi faire un infarctus...
:o
Une femme du Frontonnais a eu du mal à faire entendre raison à son fournisseur d'électricité qui aura mis six semaines pour modifier sa facture de 96 450 euros.
Rapporté par ladepêche.fr, Martine Passerieu a bien crû s'arracher les cheveux en voyant arriver sa facture EDF le 6 décembre dernier qui affichait 88 242 euros. D'ordinaire, pour sa villa de 150 mètres carrés, elle ne paye jamais plus de 60 euros par mois. Lors de la réception de la facture, elle signale l'erreur auprès de son fournisseur, et attend une correction du montant. Deux semaines plus tard, elle reçoit une note de 67 166 euros. C'est finalement le 21 décembre qu'elle recevra sa facture affichant un montant de 140 euros.
Mais un mois plus tard, c'est une addition de 96 450 euros qui se présente dans sa boîte aux lettres. Il lui est précisé qu'elle devra payer en 10 mensualités de février à septembre et qu'on lui coupera l'électricité si elle refuse de payer. Elle décide d'appeler le service commercial d'EDF qui évoque "une erreur informatique". Un coup de téléphone et un courrier lui confirmeront finalement une facture de 140 euros.
Rapporté par ladepêche.fr, Martine Passerieu a bien crû s'arracher les cheveux en voyant arriver sa facture EDF le 6 décembre dernier qui affichait 88 242 euros. D'ordinaire, pour sa villa de 150 mètres carrés, elle ne paye jamais plus de 60 euros par mois. Lors de la réception de la facture, elle signale l'erreur auprès de son fournisseur, et attend une correction du montant. Deux semaines plus tard, elle reçoit une note de 67 166 euros. C'est finalement le 21 décembre qu'elle recevra sa facture affichant un montant de 140 euros.
Mais un mois plus tard, c'est une addition de 96 450 euros qui se présente dans sa boîte aux lettres. Il lui est précisé qu'elle devra payer en 10 mensualités de février à septembre et qu'on lui coupera l'électricité si elle refuse de payer. Elle décide d'appeler le service commercial d'EDF qui évoque "une erreur informatique". Un coup de téléphone et un courrier lui confirmeront finalement une facture de 140 euros.
Avec un truc pareil de quoi faire un infarctus...
:o
minette- Messages : 666
Date d'inscription : 22/06/2010
Localisation : bande de p'tits curieux va !!
Re: Facture plus que gonflée
Ben en 6 semaines, elle s'en est encore bien tirée ! Ce genre de problèmes dure parfois bien plus longtemps, avec toutes les conséquences que ça peut entrainer.
Non2- Messages : 3620
Date d'inscription : 03/01/2010
Age : 64
Localisation : Ici, là et ailleurs
Re: Facture plus que gonflée
hello minette et non2 !
Pas surprenant cette histoire, cela arrive parfois... et parfois on exige le réglement avant...remboursement du "trop perçu" !
Le pire étant l'erreur dans les montants de mensualisation en cas de prélèvement automatique... là encore il est possible d'annuler le processus mais les frais bancaires de prélèvement refusé restent généralement à la charge du client...
On a vu également des organismes publics réclamer des sommes de 0,00 euros puis des lettres recommandées de relance... :P
J'ai dû moi même l'année dernière attendre deux mois le remboursement d'un trop payé de fournitures d'électricité assez conséquent.. on m'annoncait deux montants différents..("l'ordinateur et la comptabilité n'étant pas d'accord) et le must, c'est que la compagnie me proposa un remboursement immédiat si j'acceptais le plus petit remboursement... :evil:
j'ai attendu patiemment le gros virement...
Pas surprenant cette histoire, cela arrive parfois... et parfois on exige le réglement avant...remboursement du "trop perçu" !
Le pire étant l'erreur dans les montants de mensualisation en cas de prélèvement automatique... là encore il est possible d'annuler le processus mais les frais bancaires de prélèvement refusé restent généralement à la charge du client...
On a vu également des organismes publics réclamer des sommes de 0,00 euros puis des lettres recommandées de relance... :P
J'ai dû moi même l'année dernière attendre deux mois le remboursement d'un trop payé de fournitures d'électricité assez conséquent.. on m'annoncait deux montants différents..("l'ordinateur et la comptabilité n'étant pas d'accord) et le must, c'est que la compagnie me proposa un remboursement immédiat si j'acceptais le plus petit remboursement... :evil:
j'ai attendu patiemment le gros virement...
Re: Facture plus que gonflée
C'est comme partout ! J'ai eu l'an passé des frais de retard (50 €) pour non payement d'une facture de 0,00 € ... toujours pas compris.
Non2- Messages : 3620
Date d'inscription : 03/01/2010
Age : 64
Localisation : Ici, là et ailleurs
Re: Facture plus que gonflée
Fallait envoyer le chèque... :P
ah mincouille c'est vrai que tu n'aimes pas le papier vierge... c'est pourtant bien pratique en cas de révol.ution imprévue, tu as de quoi payer en "promesse-papier" pendant que ta banque est fermée et le cash inexistant... (voir en tunisie)
ah mincouille c'est vrai que tu n'aimes pas le papier vierge... c'est pourtant bien pratique en cas de révol.ution imprévue, tu as de quoi payer en "promesse-papier" pendant que ta banque est fermée et le cash inexistant... (voir en tunisie)
Non2- Messages : 3620
Date d'inscription : 03/01/2010
Age : 64
Localisation : Ici, là et ailleurs
Re: Facture plus que gonflée
Beurk !... toujours le lancer via tes tiroirs ? (je me suis mise aux cartons grand format) :king:
ah non ! vu le temps que ca prend, y'a du tri dans l'air...
Spice de traître !!! :D
ah non ! vu le temps que ca prend, y'a du tri dans l'air...
Spice de traître !!! :D
Re: Facture plus que gonflée
Mais qu'est-ce que tu racontes ?
Non2- Messages : 3620
Date d'inscription : 03/01/2010
Age : 64
Localisation : Ici, là et ailleurs
Re: Facture plus que gonflée
Qu'est ce qui se passe loa....?????
Il va neiger dans le Var.....??? :D :D
Il va neiger dans le Var.....??? :D :D
minette- Messages : 666
Date d'inscription : 22/06/2010
Localisation : bande de p'tits curieux va !!
Re: Facture plus que gonflée
lol,
j'ai la mémoire sélective.. mais je me souviens fort bien du jour ou non2 nous a raconté ranger sa paperasse dans un tiroir.. d'ou il avait du mal à retrouver je ne sais plus quel mode d'emploi ou autre//
alors j'ai visualisé à ma façon..
c'était pas ça ?
y'a des ordonnés ici ?
nan, pas de neige, minette, il a fait beau et doux toute la journée avec un ciel d'un bleu presque turquoise.. généralement en février on a un temps printanier avant le retour du froid en mars... et chez toi ?
j'ai la mémoire sélective.. mais je me souviens fort bien du jour ou non2 nous a raconté ranger sa paperasse dans un tiroir.. d'ou il avait du mal à retrouver je ne sais plus quel mode d'emploi ou autre//
alors j'ai visualisé à ma façon..
c'était pas ça ?
y'a des ordonnés ici ?
nan, pas de neige, minette, il a fait beau et doux toute la journée avec un ciel d'un bleu presque turquoise.. généralement en février on a un temps printanier avant le retour du froid en mars... et chez toi ?
Non2- Messages : 3620
Date d'inscription : 03/01/2010
Age : 64
Localisation : Ici, là et ailleurs
Re: Facture plus que gonflée
Loatse a écrit:lol,
nan, pas de neige, minette, il a fait beau et doux toute la journée avec un ciel d'un bleu presque turquoise.. généralement en février on a un temps printanier avant le retour du froid en mars... et chez toi ?
Non pas de neige chez moi non plus mais un temps gris à vous mettre le cafard dans le cerveau tout entier, des températures basses et du vent.. Tout cela n'arrange rien.
Je me fais vieille, j'ai plus envie de sortir
minette- Messages : 666
Date d'inscription : 22/06/2010
Localisation : bande de p'tits curieux va !!
Non2- Messages : 3620
Date d'inscription : 03/01/2010
Age : 64
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